1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Wafflemeister se compromete a proteger y respetar su privacidad.

Esta Política de Privacidad establece la base sobre la cual procesaremos cualquier dato personal que recopilemos de usted. También le informa sobre sus derechos según la ley europea del Reglamento general de protección de datos (GDPR) y cómo cumpliremos con esos derechos.

Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras opiniones y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos. Si no acepta los términos de esta Política de Privacidad, deberá dejar de utilizar nuestro sitio web.

Si ha dado su consentimiento para que conservemos sus datos personales y le enviemos actualizaciones y boletines. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con privacidad@wafflemeister.com.

A los efectos de la Ley de Protección de Datos de 1998 (la “Ley”) y el RGPD, el controlador de datos en relación con cualquier dato personal que usted nos proporcione es Wafflemeister Trading Limited, 50 Clarence Street, Kingston Upon Thames, Londres, KT1 1NR/

También puede enviar un correo electrónico a nuestro Delegado de Protección de Datos a través de correo electrónico a juraj.martincek@wafflemeister.com

 

2. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS DE USTED

Puede brindarnos información sobre usted completando formularios en nuestro sitio web o comunicándose con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otro modo. Esto incluirá la información que nos proporciona cuando se suscribe a nuestro boletín, como su nombre, dirección de correo electrónico y código postal, sexo, edad [o si participa en cualquiera de nuestros sitios de redes sociales o foros de discusión.

También podemos recopilar información sobre su computadora, tableta o dispositivo móvil, incluida, cuando esté disponible, su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador para fines de administración del sistema e información sobre cómo utiliza nuestro sitio web.

Podemos recopilar información de su sistema informático o dispositivo móvil a través de tecnologías automatizadas cuando visita nuestros puntos de venta o utiliza nuestros Servicios en línea o tecnologías en los puntos de venta. Estas tecnologías automatizadas pueden incluir cookies y objetos locales compartidos. La información que recopilamos puede incluir su dirección de Protocolo de Internet (IP); sistema operativo de computadora/dispositivo móvil y tipo de navegador; tipo de dispositivo móvil; configuración del dispositivo móvil; el identificador único de dispositivo (UDID) o el identificador de equipo móvil (MEID) de su dispositivo móvil; el sitio web o la aplicación de referencia; los sitios vinculados, sitios web de terceros, aplicaciones o redes sociales donde usted comparte el contenido de los Servicios en línea; y actividad relacionada con su uso de nuestros Servicios en línea, como las páginas que visita en nuestros Sitios o en nuestras Aplicaciones móviles.

Podemos recopilar información personal sobre usted cuando visita uno de nuestros puntos de venta, utiliza los sitios web de Wafflemeister ("Sitios") o utiliza nuestras Tarjetas de fidelidad ("Lealtad"). Nos referimos a nuestros Sitios y Tarjetas en conjunto como "Servicios en línea".

Los tipos de información personal que recopilamos pueden incluir:

Información de la transacción, como producto comprado, precio, método de pago y detalles de pago.

Detalles personales como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y otra información de contacto cuando nos proporciona esa información, como si se registra en nuestros Servicios en línea o participa en un concurso, competencia o sorteo de premios de Wafflemeister.

Información de la cuenta, como nombre de usuario, contraseña y otros identificadores o credenciales utilizados para acceder a nuestros Servicios en línea o adquirir nuestros productos y servicios.

Las circunstancias en las que usted proporciona información personal pueden incluir cuando usted:

1. comprar productos en nuestros puntos de venta;

2. registrarse para utilizar nuestros Servicios en línea;

3. solicitar recibir comunicaciones de marketing u otras comunicaciones;

4. utilizar nuestras redes Wi-Fi u otras tecnologías de la tienda;

5. participar en uno de nuestros concursos, concursos o sorteos de premios enviar información al proporcionar comentarios; o

6. utilizar funciones interactivas de nuestros servicios en línea
    

2A: ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web administrados por otras organizaciones (por ejemplo, utilizamos sitios de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter). El aviso de privacidad de Wafflemeister se aplica únicamente a nuestro sitio web y a nuestra empresa, por lo que le recomendamos que lea los avisos de privacidad en los otros sitios web que visite. No podemos ser responsables de los avisos y prácticas de privacidad de otros sitios, incluso si accede a ellos mediante enlaces desde nuestro sitio web.

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3. AVISO DE PRIVACIDAD INFANTIL

¿Qué información personal recopilamos?

Ofrecemos muchas funciones en nuestros Sitios o en nuestros puntos de venta, que no requieren que un niño proporcione ninguna información personal. Sin embargo, en ocasiones podemos recopilar información personal, como una dirección de correo electrónico, una dirección postal o un número de teléfono de niños como parte de una actividad.

No recopilaremos información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento de un padre o tutor. Si se requiere el consentimiento de los padres o tutores, recopilaremos la dirección de correo electrónico del padre o tutor para que podamos notificar sobre nuestras prácticas de información y/o buscar el consentimiento de los padres o tutores.

Ejemplos de información que recopilamos son los siguientes:

1. Podemos recopilar la dirección de correo electrónico de un niño para notificarle si ganó o perdió un concurso, competencia o premio.

2. Podemos recopilar la dirección de correo electrónico de un niño para responder a una solicitud del niño por única vez, como enviarle un protector de pantalla. En este caso, eliminamos inmediatamente la dirección de correo electrónico de nuestro sistema una vez que hayamos respondido y no utilizamos la dirección para ningún otro propósito.

No condicionaremos la participación de un niño en ninguna actividad en línea a la divulgación por parte del niño de más información personal de la que es razonablemente necesaria para participar en esa actividad.

¿Cómo utilizamos la información personal que recopila?

Utilizamos direcciones de correo electrónico enviadas por un niño para responder a su solicitud o para notificarle si ganó o perdió un concurso, competencia, sorteo de premios o sorteo en el que participó. Utilizamos la dirección de correo electrónico de un padre o tutor para notificar a los padres sobre nuestras prácticas de información o para solicitar el consentimiento de los padres o tutores.

¿Cómo compartimos información personal?

Podemos compartir la información personal de un niño con terceros en la medida razonablemente necesaria para proteger la seguridad o integridad de nuestros Servicios en línea, tomar precauciones contra la responsabilidad o responder a procesos judiciales o solicitudes de otras autoridades gubernamentales, o cuando creamos que la divulgación es necesaria. o apropiado para prevenir daños físicos o pérdidas financieras, o en conexión con una investigación de actividad ilegal real o sospechada.

Solicitudes de padres sobre las prácticas de privacidad de nuestros hijos

Los padres pueden revisar la información personal que hemos recopilado de sus hijos y que no se ha eliminado, y pueden solicitar que la información personal se elimine de nuestros registros si aún no lo ha sido. Los padres también pueden negarse a permitir una mayor recopilación o uso de la información personal de su hijo, cuando el padre haya dado su consentimiento previamente. Para hacerlo, comuníquese con nosotros a la dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico que se proporcionan a continuación con su solicitud.

Instamos a los padres a monitorear y supervisar periódicamente las actividades en línea de sus hijos. Si tiene alguna pregunta sobre las prácticas de privacidad de nuestros niños, comuníquese con nosotros a la dirección o mediante el enlace del sitio web que se proporciona a continuación.

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4. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizaremos su información para garantizar que el contenido de nuestro sitio web se le presente de la manera más efectiva; proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios y cualquier otra información, servicios u ofertas que creamos que puedan ser de su interés por correo electrónico (cuando haya dado su consentimiento para recibir dicha información); y notificarle sobre cualquier cambio en nuestro sitio web o nuestros servicios. Nuestra intención es enviarle únicamente comunicaciones por correo electrónico que le resulten útiles y que desee recibir. Cuando y cuando sea posible, también podremos utilizar sus datos para:

1. Comprenda con qué frecuencia los clientes acuden a nosotros
   • Comprender cuántos de nuestros clientes son clientes nuevos
   • Entender cuánto tiempo pasan los clientes en las tiendas y en la red Wi-Fi
   • Monitorear el número de transeúntes por nuestras tiendas.
   • Comprender las diferencias clave entre nuestras tiendas
   • Comprender cómo estos factores cambian con el tiempo.

 

5. DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Nunca revelaremos sus datos personales a terceros.

 

6. CÓMO ALMACENAMOS TUS DATOS

Todos los datos personales se almacenan de forma segura de acuerdo con la UE.Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) (RGPD). Sus datos solo se almacenarán dentro del Espacio Económico Europeo (“el EEE”) (el EEE está formado por todos los estados miembros de la UE, más Noruega, Islandia y Liechtenstein).

Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para los fines para los cuales se recopiló la información personal.

La seguridad de los datos es de gran importancia para Nosotros y, para proteger sus datos, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger los datos recopilados a través de Nuestro sitio y servicio.

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7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para recopilar información para los fines descritos en esta Declaración de Privacidad en "Cómo utilizamos la información que recopilamos".

Galletas

Una "cookie" es un archivo de texto que los sitios web envían a la computadora de un visitante u otro dispositivo conectado a Internet para identificar de forma única el navegador del visitante o para almacenar información o configuraciones en el navegador.   Como la mayoría de los sitios web, utilizamos cookies para diversos fines con el fin de mejorar su experiencia en línea. Por ejemplo, realizamos un seguimiento del número total de visitantes a nuestros Sitios de forma agregada y anónima. También podemos emplear cookies para recordarlo cuando regrese al Sitio, para realizar un seguimiento de los artículos en su carrito de compras si compra productos en línea, para administrar ciertos concursos y para ayudar a personalizar su experiencia web con Wafflemeister.   Podemos asociar información personal con un archivo cookie en esos casos.   Tanto nosotros como otros (como nuestras redes publicitarias) podemos recopilar información personal sobre las actividades en línea de nuestros visitantes, en horas extras y en sitios web de terceros, cuando utilizan nuestros servicios en línea.

Utilice las opciones de su navegador web si no desea recibir una cookie o si desea configurar su navegador para que le notifique cuando reciba una cookie. Haga clic en la sección "Ayuda" de su navegador para saber cómo cambiar sus preferencias de cookies. Si desactiva todas las cookies, es posible que no pueda aprovechar todas las funciones de este Sitio.

Tenga en cuenta lo siguiente:

1. Ofrecemos ciertas funciones que están disponibles solo mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares.

2. Usamos cookies de sesión y persistentes y otras tecnologías de seguimiento. Las tecnologías de seguimiento (por ejemplo, cookies) pueden ser persistentes (es decir, permanecen en su computadora hasta que las elimine) o basadas en sesión (es decir, duran solo hasta que cierre su navegador). Usted siempre es libre de rechazar las tecnologías de seguimiento si su navegador lo permite, aunque hacerlo puede interferir con su uso de los Servicios en línea.

Podemos codificar y proteger las cookies de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento que configuramos, de modo que solo nosotros podamos interpretar la información almacenada en ellas.

Cuando haya videos disponibles en nuestros Servicios en línea, podremos orientar y rastrear los videos que usted ve. Usted acepta que rastreemos su visualización de videos a través de Servicios en línea o redes sociales de terceros por hasta dos años, o según lo permita la ley aplicable, o hasta que se retire el consentimiento.

 

8. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

No somos responsables de las prácticas de recopilación de datos, las políticas de privacidad o el contenido de los sitios web que no son operados por nosotros, incluidos los sitios de redes sociales. Debe comunicarse directamente con los operadores de esos sitios web si desea consultar sobre sus prácticas y políticas de privacidad antes de proporcionar su información personal a terceros.

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9. TUS DERECHOS

Según el RGPD, tienes:

1. el derecho a solicitar acceso, eliminación o corrección de sus datos personales que poseemos;

2. el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora;

3. ser informado de qué tratamientos de datos se están llevando a cabo;

4. el derecho a restringir el procesamiento;

5. el derecho a la portabilidad de los datos;

6. oponerse al procesamiento de sus datos personales;

Para hacer cumplir cualquiera de los derechos anteriores o si tiene alguna otra pregunta sobre Nuestro sitio o esta Política de Privacidad, contáctenos enviando un correo electrónico a nuestro Oficial de Protección de Datos juraj.martincek@wafflemeister.com

 

10. MODIFICACIONES

Cualquier cambio que podamos realizar en esta Política de Privacidad en el futuro se publicará en esta página. Cualquier modificación que realicemos entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la política modificada en este sitio web. Vuelva a consultar con frecuencia para ver actualizaciones o cambios en esta política.

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11. CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja en relación con nuestro sitio web o esta Política de privacidad, contáctenos en privacidad@wafflemeister.com

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12. CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos cambiar esta Política de Privacidad según lo consideremos necesario de vez en cuando, o según lo exija la ley. Cualquier cambio se publicará inmediatamente en Nuestro sitio y se considerará que usted ha aceptado los términos de la Política de Privacidad en su primer uso de Nuestro sitio después de las modificaciones. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para mantenerse actualizado.